![]() |
AGH Support hanteert een eenvoudige manier van bestellen en verzenden.
Bestellen:
U klikt op het winkelmandje van het door u gewenst artikel. U kunt dan het gewenste aantal opgeven.Wanneer u klaar bent gaat u bovenaan de pagina naar uw winkelmandje. Hierna kunt u het bestelformulier met daarin uw adresgegevens en eventueel een ander afleveradres in en uw voorkeur voor de betaalwijze invullen. De eenvoudigste en veiligste manier is kiezen voor betaling d.m.v. Ideal. Veilig in uw eigen vertrouwde bank omgeving. Na controle van uw gegevens kunt u het formulier verzenden. Zowel u als klant en natuurlijk AGH Support krijgen per mail uw bestelformulier direct binnen. Alle artikelen leveren wij uit voorraad.
Bevestiging:
Na uw bestelling krijgt u spoedig per email een bevestiging van AGH Support betreffende uw bestelling. Graag direct eventuele correcties doorgeven. In deze bevestiging staat het factuurbedrag en de door u gekozen wijze van betaling en levering. Uw factuur is als PDF document bijgesloten bij de mail.
Verzending:
Aangezien wij alle artikelen in voorraad hebben kunnen wij een normale levertijd van 2 werkdagen na bestelling garanderen. Uw bestelling wordt degelijk verpakt aan u toegezonden via TNT, DHLfor you of DPD (= afhankelijk van de grote van de colli). Na verzending krijgt u een email met het bijbehorende track & trace nummer, zodat u zelf in staat bent om uw bestelling te volgen tot aan bezorging. Verhuispakketten en verhuisdozen worden veelal in de regio Alkmaar - Heerhugowaard - Kop van Noord-Holland - Hoorn - Amsterdam met onze eigen bezorgservice afgeleverd. Wij nemen met u contact op voor aflevering.
Wanneer wordt uw zending geleverd ?
DPD bezorgd elke werkdag tussen 08:00 en 16:00, wanneer er niemand thuis is kan aflevering ook bij de buren. De DPD chauffeur laat dan bij u een briefje achter. DPD komt bij algehele afwezigheid de andere dag voor een 2e aflever poging.
TNT bezorgd de pakketten maandag t/m zaterdag met hun pakket dienst (dus niet met de postbode!). Tijdstip is verschillend per regio, dorp, stad, maar veel tussen 09:00 en 18:30. Bij afwezigheid kan het pakketje ook bij de buren worden afgegeven. De pakket bezorger laat dan een briefje bij u achter. Ook TNT komt bij algehele afwezigheid de andere dag voor een 2e aflever poging.
Rembourszending.
Rembourszending via TNT worden bezorgd maandag t/m vrijdag (niet op zaterdag). De bezorger stelt gepaste betaling erg op prijs.
Rembourszending via DPD wordt bezorgd maandag t/m vrijdag.
Bezorging met onze eigen bezorgservice:
Met onze eigen bezorgservice wordt uw bestelling van verhuispakketten en verhuisdozen afgeleverd naar Alkmaar, Hoorn, Heerhugowaard, Schagen, Den Helder, Enkhuizen, Purmerend, Beverwijk, Amsterdam. Naar de rest van Nederland verzenden wij via de pakket dienst van DPD. Voor aflevering krijgt u een aflever tijdstip door per mail of telefoon met een speling van 2 uur.
Betaling:
Nadat uw bestelling is verzonden krijgt u een email met als bijlage de factuur (pdf). Wij vertrouwen op een correcte afhandeling en verzoeken betaling per omgaande wanneer er niet is gekozen voor betaling d.m.v Ideal.
Heeft u ondanks bovenstaande uitleg vragen aarzel niet en richt uw vraag en/of opmerking aan: